サービス管理責任者
できることが増えていく喜びを、
直に感じられる仕事です。
サービス管理責任者 幸村 亜沙美さん
現在の仕事内容を教えてください。
施設を利用される会員様の職業指導や生活支援、サービス全般の管理をメインのお仕事として行なっています。当施設はパン屋さんと併設していることもあって、会員様にはパン作りに使う器具の洗い方や、パンの仕上げのやり方なども教えています。パンやお菓子作りの仕事がしたくて入られる会員様がほとんどなので、皆さんのやりたいことができるように、どうやって教えるのがいいかをスタッフ達と考えながら日々の指導に取り組んでいます。
介助の現場には、どんな苦労ややりがいがありますか？
会員様のやりたいことを叶えたくても、すぐには実現できず苦労することも多いです。ですが、例えばパンの袋づめができない会員様がいる時には、袋を入れるケースに名前を書いたり写真を貼ってあげると、「この袋はこれに入れればいいんだ」ということをちゃんと分かってくれます。できないからといって諦めるのではなく、時間がかかってもいいので少しずつ会員様と向き合い、支援や指導を工夫してニーズに応えられた時はとてもやりがいを感じました。
今の仕事の魅力を教えてください。
会員様やスタッフの仲がとても良く、いつも笑顔が耐えない職場であることが魅力のひとつかなと思います。また、会員様と一緒にパンなどを販売するイベントを行うことがあるのですが、イベントを通じて一般のお客様と関わったりすることも楽しいです。小さな頃から人の役に立つ仕事がしたくて福祉の道に進んだ私が、パンに携わる仕事をするとは思ってもみませんでしたが、こんなに楽しい仕事をさせていただけていることに今では感謝しています。
